मंगलवार शाम इंटरनेट की दुनिया में उस वक्त हड़कंप मच गया जब सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (पूर्व में ट्विटर) और लोकप्रिय एआई चैटबॉट ChatGPT अचानक काम करना बंद कर गए। भारतीय समयानुसार शाम करीब 5:15 बजे से शुरू हुई इस तकनीकी खामी ने भारत सहित दुनियाभर के करोड़ों यूजर्स को प्रभावित किया है।
हालात यह हैं कि यूजर्स न तो अपने अकाउंट में लॉग-इन कर पा रहे हैं और न ही कोई नया पोस्ट देख या साझा कर पा रहे हैं। यहाँ तक कि प्रीमियम सेवाएं भी पूरी तरह से ठप पड़ी हैं।
आखिर क्या है इस ‘डिजिटल ब्लैकआउट’ की वजह?
इस बड़ी समस्या की मुख्य जड़ ‘क्लाउडफ्लेयर’ (Cloudflare) में आई खराबी बताई जा रही है।
· क्लाउडफ्लेयर क्या है? यह एक प्रमुख इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर कंपनी है जो वेबसाइटों और ऐप्स को सुरक्षा और स्पीड प्रदान करती है। इसे इंटरनेट की रीढ़ माना जाता है।
· कंपनी का बयान: क्लाउडफ्लेयर ने अपनी गलती स्वीकार करते हुए एक बयान जारी किया है। कंपनी ने कहा, "हमें समस्या की जानकारी है और हमारी टीम इसकी जांच कर रही है। हम इसके प्रभाव को कम करने के लिए युद्धस्तर पर काम कर रहे हैं।"
हैरानी की बात यह है कि सर्वर डाउन होने की जानकारी देने वाली वेबसाइट DownDetector भी इस आउटेज की चपेट में आ गई और खुल नहीं रही है।
आउटेज का असर: आंकड़ों की जुबानी
उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार, इस आउटेज ने बड़े पैमाने पर यूजर्स को परेशान किया है:
· 43% यूजर्स ने शिकायत की है कि वे ऐप और वेब पर नई पोस्ट (फीड) नहीं देख पा रहे हैं।
· 24% यूजर्स को सर्वर कनेक्शन में दिक्कत का सामना करना पड़ा।
· 23% यूजर्स वेबसाइट इंटरफेस को लोड करने में असमर्थ रहे।
X का पुराना रिकॉर्ड: पहले भी थम चुकी है रफ्तार
यह पहली बार नहीं है जब एलन मस्क के प्लेटफॉर्म X ने यूजर्स को निराश किया हो। इससे पहले भी दो बड़े आउटेज हो चुके हैं:
1. 26 अप्रैल 2024: दोपहर 1:15 बजे के करीब सेवा बाधित हुई थी, जिसकी शिकायत सैकड़ों लोगों ने की थी।
2. 21 दिसंबर 2023: सुबह 11 बजे के करीब एक बड़ी तकनीकी खामी आई थी, जिसमें यूजर्स को पोस्ट की जगह सिर्फ 'Welcome to X' का संदेश दिखाई दे रहा था।
